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Informations générales
Pour une question générale concernant Layout kit :
Assistance et fonctionnement du site
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- une page inaccessible ;
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- une information qui semble obsolète ;
- un problème concernant un formulaire ;
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Questions éditoriales et commerciales
Pour une demande éditoriale, une demande de partenariat ou une question concernant un contenu publicitaire :
Toute proposition commerciale doit être clairement identifiée. L’envoi d’une demande ne garantit pas sa publication ou son acceptation.
Données personnelles
Pour exercer un droit relatif à vos données personnelles, écrivez à :
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- le droit que vous souhaitez exercer ;
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- les informations permettant d’identifier votre demande ;
- toute précision utile.
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation non autorisée.
Adresse postale
Layout Kit
11 Rue Bonnet
59150 Wattrelos
Nord-Pas-de-Calais, France
Litiges avec un opérateur de paris
Layout kit ne gère pas les comptes joueurs, les mises, les retraits ou les paiements de gains.
Pour une question concernant un compte de paris, contactez directement l’opérateur concerné. Pensez à joindre :
- votre numéro de compte ou de dossier ;
- la date de l’incident ;
- les références des transactions ;
- les captures d’écran utiles ;
- une description précise du problème.
Ne nous transmettez jamais votre mot de passe, votre numéro complet de carte bancaire ou vos identifiants confidentiels.
Jeu responsable
Si votre demande concerne une difficulté liée au jeu, consultez notre page « Jeu responsable » ainsi que les services officiels français d’accompagnement et d’interdiction volontaire de jeux.
Layout kit n’est pas un service médical ou un service d’urgence.
Délais de réponse
Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable. Les demandes complexes, incomplètes ou nécessitant des vérifications supplémentaires peuvent demander davantage de temps.
Pour faciliter le traitement, utilisez un objet clair et n’envoyez pas plusieurs messages identiques.